<부서간 협업과 소통, 잘되고 있습니까?>
믿음의 의회를 구현하고 약속의 가치를 최우선하는
통영시의회를 만들기 위해 노력을 아끼지 않으시는
존경하는 강혜원 의장님을 비롯한 선배 동료의원 여러분!
그리고 통영시민의 행복을 위해 불철주야 혼신의 노력을 다하는 강석주 시장님을 비롯한 집행부 공무원 여러분!
반갑습니다. 정광호의원입니다.
오늘 저는 이 자리에서 부서 간 원활한 상호업무협조와
업무의 간소화에 대해 말씀드리고자 합니다.
통영시의회 의원으로 막중한 임무를 시민들로부터 부여받은 지 1년이 넘었습니다. 처음에는 동네 주민들의 민원을 접수하고 해결하기 위해 각 실과소를 찾아다니며 담당부서와 소관사무를 잘 몰라 실수도 많았고 여러 곳을 헤매기도 했습니다.
그런데다가 올 해 초에는 조직개편을 통해 여러 과가 통폐합되면서 업무가 조정 되다보니 애매한 민원이 발생하면 더욱어려웠었습니다. 사실 집행부 공무원조차도 헷갈려하는
부분도 있었습니다. 어떤 부서는 업무인수·인계가 잘 되지 않아 그 사업이 담당 소관인지 정확하게 인지가 안된 부분도 있었고 유사한 사업이 여러 부서로 나뉘어져 있는 경우도 있었습니다.
예를 들자면 미수파출소 쪽 출입구 해저터널 등이 꺼져서 컴컴한지 보름도 넘었다는 미륵도 주민들의 민원을 접수하고 해결하려고 알아보니 길이 483미터의 해저터널을 관장하는 부서가 관광과 인줄 알았더니 등록문화재로 등재되어 있어서 인허가 관련 업무는 문화예술과에서, 노후된 해저터널의 유지보수 공사는 도로과에서 담당하고 있다는 사실을 알고는 우리시 관리업무가 비효율적으로 쪼개져 있다는 것을 알 수 있었습니다.
자료화면에서 보시다시피 미수동 수변산책로의 경우 미수광바위 산책로는 해양개발과에서, 미수해양공원과 물량장앞 쉼터(막구조물)는 도시녹지과에서, 연필등대를 기점으로 통영대교 하부 데크 산책로는 관광과에서, 연필등대부터 봉평동 대양잠수복 앞까지 데크 산책로는 도시재생과에서 담당하고 있습니다.
또한 야생동물과 가축 로드킬 관련해서는 야간 차량운행 시에 죽거나 다친 동물들을 자주 볼 수 있는데 표에서 보시는 것처럼 동물의 종류, 생사유무, 사고발생 위치에 따라 담당부서가 복잡하게 나뉘어져 있어서 민원인의 원성을 사기도 하고 동물 사체로 인해 2차 교통사고가 발생할 위험성이 높아 발견 즉시 처리하여야 함에도 소관부서를 따지는 등 개선되어야 할 부분들이 한두 개가 아닌 것으로 알고 있습니다.
하물며 어린이 놀이시설 관련해서는 『어린이놀이시설 안전 관리법』 및 『통영시 어린이놀이시설 안전관리에 관한 조례』에 따라 안전총괄과에서 어린이 놀이시설의 안전관리 및 유지업무를 총괄하고 있고 읍·면지역에 설치된 마을어린이놀이터 및 어린이집에 설치된 놀이터는 여성아동청소년과에서 담당하고 있으며 공원 구역 내 설치된 놀이터는 도시녹지과에서 담당하고 있습니다.
그리고 아파트 단지 내 어린이놀이터 시설물은 건축과, 음식점 내 설치된 소규모 놀이시설은 보건위생과에서 담당하고 있습니다. 이처럼 똑같은 하나의 사안에 대해 여러부서가 관련되어 있어 행정낭비적인 요소도 많다고 본의원은 생각 합니다.
존경하는 강석주 시장님을 비롯한 집행부 공무원 여러분!그리고 IP방송을 통해 이 방송을 지켜보고 있을 공무원 여러분!
좀 전에 제가 열거한 예시 외에도 현장에서는 더욱더 다양하고 복잡한 민원이 많이 발생하리라 생각됩니다. 그렇다면 말로만 하는 민원 편익 도모를 위한 원스톱 행정서비스 제공이 아니라 우리 시민들이 크게 체감 할 수 있도록 적극적 행정과 업무의 통폐합으로 효율적이고 생산적인 시정이 펼쳐지길 기대합니다.
민선7기 통영호가 출범한지도 1년이 넘었습니다.
시민들의 요구사항과 시민의식이 점점 높아지는 만큼 집행부 공무원들의 변화와 발전하는 속도도 우리 시민들의 눈높이에 맞춰 가야하지 않겠습니까?
우리가 왜 이 일을 하는가에 대해 같은 생각을 가져야 합니다. 마주보는 것이 아니라 한 방향을 함께 바라보아야 합니다.
복합 민원으로 1청사와 2청사를 땀뻘뻘 흘리며 오르락내리락하는 우리 통영시민들의 불편을 최소화하기 위해서는 집행부 공무원들의 전향적인 자세와 책임행정 구현으로 이루어질 수 있다고 봅니다.
업무부서간 적극적인 상호협조와 소통을 통해 통영시민들의 삶의 질이 높아지고 시민을 섬기는 기관으로서 최선의 노력을 다해주길 당부 드리면서 저의 발언을 마칠까 합니다.
끝까지 경청해주셔서 감사드립니다.
기사최종편집일: 2024-04-24 16:01:49
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